28 de dezembro de 2023
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O diretor da empresa japonesa Takashimaya pediu desculpas ontem por entregar bolos de Natal danificados aos consumidores. "Pedimos desculpas profundas por decepcionar muitos clientes", disse Kazuhisa Yokoyama à imprensa após dezenas de relatos e fotos serem postadas nas redes sociais.
A empresa confirmou que há reclamações de ao menos 800 bolos danificados. O quitute era um bolo congelado com cobertura branca enfeitada com morangos que os clientes haviam comprado on-line para celebrar o Natal.
Yokoyama disse em coletiva de imprensa que não sabe a causa do problema, mas que a empresa assumiria a responsabilidade. "Toda a responsabilidade recai sobre nós", enfatizou.
Fontes
- Japanese Department Store Apologizes for Christmas Cake Debacle — VOA, 27 de dezembro de 2023
- Japan: Takashimaya apologises for 807 collapsed Christmas cakes — BBC, 27 de dezembro de 2023
- Takashimaya unable to solve mystery of Christmas cake damage — Japan Today, 27 de dezembro de 2023
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