Jorge.goncalves

CONTACT

CONTACT em parceria com a AirPlus TV nos serviços TDT

Lisboa, 16 de Julho de 2008 – A CONTACT, prestadora de serviços de contact center, e a Airplus TV, empresa que se propõe gerir a plataforma paga da Televisão Digital Terrestre (TDT), estabeleceram um acordo para a prestação de serviços de atendimento e gestão de clientes dos futuros serviços da AirPlus TV.

Através desta parceria, a Airplus contratará os serviços de contact center (atendimento, gestão de clientes, telemarketing, entre outros) à CONTACT, no âmbito do projecto de TDT.

“A CONTACT tem já uma sólida experiência no mercado em Portugal, que nos permite garantir à Airplus os níveis de qualidade que pretende. O enfoque que o projecto coloca na qualidade de serviço ao cliente final dos novos serviços de TDT deixa-nos com a certeza de sermos o parceiro ideal para assessorar a Airplus neste processo de lançamento.”, explica Pedro Champalimaud, Administrador Delegado da CONTACT.

Este acordo com a Airplus vai potenciar o lançamento futuro de um terceiro site da CONTACT, para que se possa satisfazer as necessidades específicas da empresa sueca.

De realçar que a CONTACT já tem dois sites, um em Lisboa e outro das Caldas da Rainha, de forma a corresponder cada vez mais às exigências do sector e às necessidades dos seus clientes.

Sobre a CONTACT: A CONTACT é uma prestadora de serviços de telemarketing, atendimento telefónico, vendas e contacto multicanal, consultoria, auditoria e formação. A CONTACT foi criada no ano 2000, tendo actualmente uma equipa de mais de 1.500 assistentes telefónicos e apresentando-se como o mais moderno contact center em Portugal. O posicionamento da CONTACT passa alargar a sua base de Clientes em diferentes áreas de actividade económica, tendo como clientes a RTP, o ITP, a Optimus Telecomunicações, a TMN, o IPJ, a Vodafone, a ZON, a EDP, a UNICER, o Banco BEST, entre outros.

Para informação adicional consulte o site: www.contact-act.eu