No segundo dia de operação, mais de 1 milhão de pessoas solicitaram reembolso pelo Meu INSS

16 de maio de 2025

 

O número de aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que contestaram descontos não autorizados e solicitaram o reembolso chegou a 1.051.238 oontem, dia 15. Os números foram fechados às 17h e divulgados pelo INSS. O segundo dia do consultas teve mais que o dobro de contestações do primeiro dia, que registrou 473.940 solicitações através do aplicativo Meu INSS.

O serviço de devolução pelo aplicativo Meu INSS é a primeira etapa do processo de ressarcimento de cobranças indevidas feitas nos contracheques de aposentados e pensionistas. Como resposta à fraude, apurada e denunciada pelo trabalho da Polícia Federal e pela Corregedoria-Geral da União, o Governo Federal determinou o ressarcimento a todos os lesados, assim como o bloqueio de bens e contas bancárias de associações suspeitas de terem feito os descontos de maneira ilegal.

Desde a quarta-feira (14) é possível confirmar se o desconto associativo identificado no benefício foi autorizado ou não. O acesso pode ser feito pelo aplicativo ou o site Meu INSS, com CPF e senha, na seção “Consultar Descontos de Entidades Associativas”. Se houver algum desconto, o aplicativo exibirá o nome da entidade e, também, as opções para que o aposentado ou pensionista possa informar se autorizou, de fato, o débito.

Ao clicar na opção “Não autorizei o desconto”, o usuário receberá a mensagem de que o pedido foi realizado com sucesso e que as entidades associativas têm até 15 dias úteis para responder a contestação.

Balanço parcial

O balanço registrado até as 17h de ontem revelou que mais de 23 milhões de brasileiros acessaram as informaçõe sobre os descontos ilegais, que mais de 1 milhão solicitaram o reembolso por não terem autorizado o desconto.

1. Meu INSS

1.1 Acessos aos Meu INSS: 23.543.243

1.2 Acesso a funcionalidade de Consulta dos descontos no Meu INSS: 4.325.884

1.3. Acessos de usuários que não possuíam descontos: 1.993.237

2. Consulta dos descontos de entidades associativas

2.1. Quantidade de consultas: 1.069.201

2.1.1. Quantos não autorizaram e solicitaram o reembolso: 1.051.238

2.1.2. Quantos autorizaram os descontos: 17.963

2.1.3. Canal de atendimento Meu INSS (app e site): 991.130 (92,7%)

2.1.4. Canal de atendimento Central 135: 78.071 (7,3%)

2.2 Quantidade de Entidades Contestadas: 41

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Fontes

• No segundo dia de operação, mais de 1 milhão de pessoas solicitaram reembolso pelo Meu INSS, Agência Gov, 15/05/2025.